Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 juin 2026
RelayFlip protège tes données personnelles. Comme le service s'adresse à des membres en Suisse et en France, cette politique respecte à la fois la nLPD (loi fédérale suisse sur la protection des données) et le RGPD(règlement européen) pour les membres résidant dans l'Union européenne.
Responsable du traitement
Les particuliers exploitant RelayFlip (IP et LZ), Suisse. Contact pour toute question relative aux données : relayflip@gmail.com.
Données que nous collectons
• Compte : nom complet, adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée/hachée).
• Profil / KYC : nationalité, pays de résidence, adresses (résidence et livraison).
• Transactions : annonces, achats, reventes, montants, historique.
• Données techniques : cookie de session strictement nécessaire au fonctionnement.
Identité vérifiée et coordonnées bancaires (IBAN) : collectées et conservées directement par Stripe. RelayFlip n'y a jamais accès et ne les stocke pas.
Finalités et bases légales
• Fournir le service et exécuter le contrat (gestion du compte, des annonces, de la chaîne) — base : exécution du contrat.
• Traiter les paiements et reversements, vérifier l'identité — base : exécution du contrat et obligation légale (lutte anti-blanchiment / KYC).
• Sécurité, prévention de la fraude — base : intérêt légitime.
Sous-traitants et destinataires
• Supabase — hébergement de la base de données et des fichiers (Union européenne, Irlande).
• Vercel— hébergement de l'application (États-Unis).
• Stripe— paiements, vérification d'identité, versements bancaires.
Entre membres: lorsque tu décides de garder un objet, ton adresse de livraison est transmise au vendeur d'origine, et à lui seul, afin qu'il puisse t'expédier le colis. Aucune autre adresse n'est partagée entre membres.
Certains prestataires sont situés hors de Suisse / de l'UE (Vercel, Stripe). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types et mécanismes de conformité de ces prestataires).
Durée de conservation
Tes données sont conservées tant que ton compte est actif, puis pendant les durées légales applicables (notamment comptables et de lutte anti-fraude). Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment.
Tes droits
Tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Pour les exercer, écris à relayflip@gmail.com.
Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente : le PFPDT(Préposé fédéral à la protection des données, Suisse) ou, pour les résidents de l'UE, l'autorité de contrôle de ton pays (en France, la CNIL).
Cookies
RelayFlip n'utilise qu'un cookie de sessionstrictement nécessaire pour te garder connecté. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé à ce jour.
Document fourni à titre informatif, à faire valider par un professionnel avant le lancement officiel du service.